Cyber Teknoloji İade ve Değişim Şartları
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı yasal mevzuata uygun olarak kullanabilirsiniz.
1 Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.
2 İade Nasıl Yapılır?
- Cayma talebinizi 14 gün içinde info@cyber.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte bildirin.
- Tarafınıza iletilecek anlaşmalı kargo kodu ile ürünü faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
- Ürün depomuza ulaşıp teknik kontrolden geçtikten sonra iade süreciniz hızla başlatılır.
3 Para İadesi
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödediğiniz tutar ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir. Havale / EFT ile yapılan alışverişlerde iade, bildireceğiniz IBAN adresine gerçekleştirilir.
4 Ürünün Durumu ve Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Cayma süresi içinde ürünü, olağan bir incelemenin gerektirdiği ölçüde kullanabilirsiniz. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine aykırı kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumludur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Teslimden sonra ambalajı, bandı veya paketi açılmış olan, iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış olan dijital içerikler, yazılımlar ve lisans anahtarları.
5 Ayıplı Ürün ve Değişim
Ürün size kusurlu ulaştıysa yasal haklarınız saklıdır; ücretsiz onarım veya birebir değişim talep edebilirsiniz. Farklı bir modelle değişim için iade sürecini başlatıp yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
