Cyber Teknoloji Kargo ve Teslimat Politikası
Cyber Teknoloji üzerinden verdiğiniz siparişler en güvenli şekilde paketlenerek Türkiye'nin her yerine özenle gönderilmektedir.
1 Kargo Ücretleri ve Seçenekleri
Belirlenen sepet tutarı üzerindeki alışverişlerinizde kargo avantajı sağlanmaktadır:
- Standart Kargo: 1.000,00 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır; teslimat süresi ortalama 1–3 iş günüdür.
- Hızlı Kargo: Acil ihtiyaçlarınız için sunulan bu seçenekle, belirtilen saat sınırına kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
* Kargo ücreti, sepet ve ödeme onay sayfasında toplam tutara eklenmiş olarak şeffaf bir şekilde gösterilir.
2 Kargoya Verilme Zamanı
- Havale / EFT Ödemeleri: Ödemenizin sistemimiz ve banka hesaplarımız tarafından onaylanmasının ardından siparişiniz işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
- Resmî Tatiller: Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü içinde işleme alınır.
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak 1–3 iş günü sürebilmektedir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
3 Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu web sitemiz üzerindeki Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle anlık olarak takip edebilirsiniz. Üyeliğiniz bulunuyorsa, "Hesabım" paneli üzerinden tüm geçmiş ve aktif siparişlerinizi listeleyebilirsiniz.
4 Teslimat Sırasında Kontrol
- Kargo paketini teslim alırken görevlinin yanında mutlaka kontrol edin.
- Pakette ezilme, ıslanma, yırtılma veya açılma gibi bir hasar fark etmeniz durumunda, paketi teslim almadan kargo görevlisine **Hasar Tespit Tutanağı** tutturun ve durumu hemen bize bildirin.
- Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firması süreçlerinde hak talep etmek güçleşebileceği için bu husus büyük önem taşımaktadır.
